Abbiamo adattato i nostri processi di lavoro e le nostre procedure alla nuova situazione e siamo ben attrezzati per affrontare insieme a voi le sfide delle prossime settimane:
- Ampliamento del supporto e dell'assistenza clienti in tutte le aree di prodotto NEXUS, sia per telefono che per videoconferenza e connessione remota
- Servizi aggiuntivi, come l'installazione di nuove funzioni software e/o adattamenti e formazione, sia a distanza che in loco
- Supporto del personale da parte dei nostri esperti di software in caso di sovraccarico di personale o di carenza di personale
I nostri consulenti di vendita, consulenti clienti e product manager saranno lieti di consigliarvi in qualsiasi momento!
È importante dare il massimo sollievo possibile ai medici e agli infermieri in questa situazione difficile! L'intera squadra NEXUS si sente impegnata a raggiungere questo obiettivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con pieno impegno.
.
Cordiali saluti
Ivo Braunschweiler
CEO NEXUS Schweiz
I prodotti della NEXUS offrono già oggi possibilità di supporto per migliorare la vostra attuale situazione lavorativa. Contattate il vostro consulente o direttamente il nostro ufficio di coordinamento centrale: salessupport@nexus-schweiz.ch
Le seguenti informazioni e possibilità nei nostri singoli settori di prodotti:
- Criteri di indirizzo utili nel master dell'indirizzo:
- Per un'efficiente identificazione di parenti, contatti, priorità
- Per una facile e rapida identificazione e categorizzazione dei residenti (ad esempio, positivo a corona o altre caratteristiche importanti)
- Il file di controllo Word veloce: per la creazione rapida ed efficiente di lettere seriali
- La funzione "Document Writing": per le lettere correlate residenti che vengono create velocemente (da modelli con riempimento automatico dei segnaposto)
- L'opzione "servizio di letti gratuiti": a seconda dell'evoluzione della situazione attuale, oltre agli ospedali può essere necessario che le case di cura abbiano e comunichino in qualsiasi momento una panoramica dei letti gratuiti.
- Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza di un dipendente nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
- Organizza un lavoro a tempo parziale: Vi sosteniamo nell'impostazione del lavoro a tempo parziale e della retribuzione a tempo parziale
- Supporto e formazione: i nostri esperti vi supportano nell'elaborazione dei dati anagrafici e dei rapporti necessari
- Elaborazione dei salari: vi sosteniamo nell'elaborazione dei salari
- Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza del personale nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza (ad es. nell'elaborazione delle buste paga), a seconda della situazione
- Aggiustamenti di assenze e modifiche di servizio: Vi sosteniamo e vi consigliamo nell'organizzazione e nell'adattamento di assenze e servizi non pianificati
- Statistiche e rapporti: vi supportiamo nella preparazione di valutazioni e statistiche
- Mail informative per i vostri dipendenti: Il nostro software offre una semplice funzione per inviare informazioni come i turni di servizio, le liste di assegnazione e le lettere dei clienti
- Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza di un dipendente nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza in caso di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
- Statistiche e rapporti: vi supportiamo nella preparazione di valutazioni e statistiche
- Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza del personale nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
Supportiamo il vostro personale infermieristico nella gestione e nell'aggiornamento della vostra documentazione elettronica residente easyDOK.
- Aggiornamento delle informazioni sanitarie di un residente per una panoramica centrale nell'elenco dei residenti
- Preparazione e gestione della valutazione del rischio per i vostri residenti, anche adattamenti individuali secondo le vostre esigenze
- Utilizzate le ampie opzioni di valutazione nella vostra documentazione residente per identificare le aree a rischio
- Approfittate della nostra esperienza nella configurazione e nella formazione del vostro personale infermieristico
- Ulteriori informazioni sul software sono disponibili all'indirizzo www.neweasyDOK.com
- Possibilità di formazione e presentazioni anche tramite Online Workshop
- Accesso sicuro da casa al centro dati: Vi offriamo un accesso sicuro al centro dati da casa (con VPN SSL)
- Modulo pandemico: Offriamo un modulo pandemico nel nostro software, che possiamo attivare per voi
- Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza di un dipendente nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
- Infrastruttura IT ad alta disponibilità: gestiamo infrastrutture IT ad alta disponibilità per i nostri clienti nei nostri data center o presso la vostra sede
- Situazione di emergenza: Siamo a vostra disposizione in caso di crisi e possiamo reagire rapidamente in situazioni di emergenza
- Concetti di home office: Siamo il vostro partner ideale per i vostri concetti di home office e possiamo fornire sia soluzioni software che hardware per un home office funzionante
- Concetti di desktop virtuale: Possiamo fornirvi qualsiasi forma di desktop virtuale
- Servizi di supporto e formazione: Possiamo compensare i vostri servizi di supporto e formazione in caso di assenza del dipendente
- Acquisizione del supporto di primo livello: Possiamo occuparci immediatamente di tutto il vostro supporto di primo livello
- Tesi: Vi sosteniamo con tutte le tesi finali, ad esempio
- rendicontazione finale e di gestione
- Ricavi differiti / dati di riferimento
- Ripartizione interna delle attività
- L'ammortamento dei cespiti è in corso
- Dunning: Supporto per il sollecito e il pagamento dei clienti
- Supporto esteso: Vi offriamo un'ampia disponibilità dei nostri specialisti NEXUS / FINANZ
- Supporto remoto e in loco: Supporto del team IT in loco per garantire il supporto IT
- Supporto esteso: Vi offriamo disponibilità fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - per alleviare il vostro reparto IT, anche in collaborazione con il nostro reparto PAT Classic
- Passaggio a breve termine a SST - area nxIS Motivo: Monitoraggio / Virtualizzazione / Monitoraggio / SNMP
- Controllo del sistema dei sistemi NEXUS (ad es. controllo DBA, manutenzione preventiva)
- Supporto operativo
- Rispondiamo alle domande dei vostri team su NEXUS / PATCL e NEXUS / PATNG.
- Controlliamo quotidianamente il vostro sistema, comprese le interfacce di importazione ed esportazione, per garantire la qualità del processo
- Supporto per l'aggiornamento del rilascio
- Vi sosteniamo nell'ambito del cambiamento di release e ci occupiamo dei test importanti per voi prima di andare in diretta
- Coordiniamo qualsiasi feedback da parte dei vostri utenti
- Supporto contabile: Vi aiutiamo a saldare i vostri conti in modo corretto e puntuale. Possiamo occuparci per voi di tutti i processi importanti nel processo di fatturazione a distanza
- Statistiche e rapporti: Siamo a vostra disposizione per statistiche e rapporti specifici o generali
- Nuove statistiche e rapporti: Questa particolare situazione può anche richiedere statistiche e rapporti speciali. Saremo lieti di creare questi per voi
- Supporto esteso: Vi offriamo l'estensione della disponibilità dei nostri esperti. Su richiesta anche volentieri 7/24
- Supporto per la formazione supplementare: Ci occupiamo dell'introduzione e della formazione, e offriamo supporto per i dipendenti aggiuntivi e/o sostitutivi
- Statistiche e rapporti: implementiamo le vostre ulteriori valutazioni/analisi per l'approvvigionamento e l'assegnazione orientata al focus
- Supporto per l'aggiornamento del rilascio: Prepariamo per voi l'aggiornamento della release e testiamo i vostri processi specifici di funzionamento
- Controllo supplementare:
- Offriamo un controllo supplementare per il flusso di merci e ordini
- Attivazione del processo di acquisto/ordine
- Parametrizzazione supplementare: Per un'automazione della situazione di assegnazione, picking adattato (inclusione/esclusione/limitazione degli articoli/punti di consegna), offriamo una parametrizzazione supplementare
- Situazione straordinaria
- Vi sarà illustrata la mutata situazione di COVID-19 per quanto riguarda il flusso di merci e i prezzi
- Siamo lieti di mappare i processi modificati e le procedure di documentazione per voi
- Supporto esteso: Vi offriamo la disponibilità estesa dei nostri specialisti NEXUS / MATERIAL
Sosteniamo il vostro personale clinico e amministrativo - questo include una vasta gamma di servizi di consulenza e la creazione di nuova documentazione e possibilità di valutazione in NEXUS / KISNG.
- Adeguamenti nella documentazione HTML e in NEXUS / KURVE con profili per il monitoraggio dei pazienti
- Opzioni di valutazione specifiche per COVID-19 / Sars-CoV-2
- Fornitura di documentazione specifica COVID-19 in NEXUS / KIS
- Modulo di autovalutazione per i dipendenti (registrazione della temperatura e dei sintomi, valutazione)
- Registrazione delle visite per paziente
- Valutazione delle persone di contatto in NEXUS / KIS
- Funzione di allarme durante la registrazione/rilevamento di un caso COVID-19
- Pianificazione dell'occupazione di stanze riservate o reparti infettivi
- Documentazione e valutazione nell'ambito dell'obbligo di rendiconto
- Supporto software per la gestione di Sars-CoV-2
- Assunzione di servizi di supporto e formazione in caso di assenza dei dipendenti
- Servizi gestiti per supportare i nostri clienti
- Workshop online per i clienti: siamo a vostra disposizione e adattiamo i nostri servizi alle vostre esigenze!
- Supporto esteso: vi offriamo un'ampia disponibilità dei nostri specialisti NEXUS / KIS specialisti
(dalla primavera2020 axsana HealthLink Spitexanmeldung)
Ampie funzionalità Vi offriamo un'ampia possibilità di assegnare rapidamente i pazienti ad uno Spitex. Grazie al modulo di registrazione strutturato, i pazienti possono essere registrati presso gli ospedali e le organizzazioni Spitex in modo rapido e senza disturbi dei media. I seguenti processi vi aiutano ora nella situazione particolare ad ottimizzare i vostri processi
- Modulo di registrazione strutturato con le relative informazioni
- Elenco integrato delle organizzazioni Spitex responsabili secondo il codice postale
- Possibilità di allegare altri documenti (rapporto di trasferimento, rapporto di partenza, ecc.)
- Panoramica delle registrazioni completate o ricevute e del loro stato nel cruscotto
- Possibile integrazione nel vostro sistema primario
- Utilizzo immediato senza integrazione tramite un'applicazione web
Supporto al processo in tempi difficili - questo è l'obiettivo che ci siamo prefissati e che vi accompagnerà nelle prossime settimane.
- Fornitura di assistenza 7/24 per i clienti
- Consulenza a distanza
- Acquisizione di attività amministrative
- Webinar
- Preparazione dei requisiti AEMP
Per beneficiare di una delle opzioni, si prega di contattare la nostra hotline, il vostro consulente di vendita o direttamente il nostro coordinatore delle vendite, il signor André Carspecken:
