15.03.2020

NEXUS vi sostiene con pieno impegno

Signore e signori, cari clienti,

In quanto ospedali, case di riposo e strutture Spitex, sono particolarmente colpiti dalla pandemia COVID 19 e sono in prima linea nel mantenimento dell'assistenza ai pazienti. Desideriamo sostenervi come partner e fornitore di servizi a lungo termine nel miglior modo possibile!

Abbiamo adattato i nostri processi di lavoro e le nostre procedure alla nuova situazione e siamo ben attrezzati per affrontare insieme a voi le sfide delle prossime settimane:

  • Ampliamento del supporto e dell'assistenza clienti in tutte le aree di prodotto NEXUS, sia per telefono che per videoconferenza e connessione remota
  • Servizi aggiuntivi, come l'installazione di nuove funzioni software e/o adattamenti e formazione, sia a distanza che in loco
  • Supporto del personale da parte dei nostri esperti di software in caso di sovraccarico di personale o di carenza di personale

I nostri consulenti di vendita, consulenti clienti e product manager saranno lieti di consigliarvi in qualsiasi momento!

È importante dare il massimo sollievo possibile ai medici e agli infermieri in questa situazione difficile! L'intera squadra NEXUS si sente impegnata a raggiungere questo obiettivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con pieno impegno.

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Cordiali saluti

 

Ivo Braunschweiler
CEO NEXUS Schweiz

 

I prodotti della NEXUS offrono già oggi possibilità di supporto per migliorare la vostra attuale situazione lavorativa. Contattate il vostro consulente o direttamente il nostro ufficio di coordinamento centrale: salessupport@nexus-schweiz.ch

 

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Le seguenti informazioni e possibilità nei nostri singoli settori di prodotti:

  • Criteri di indirizzo utili nel master dell'indirizzo:
    • Per un'efficiente identificazione di parenti, contatti, priorità
    • Per una facile e rapida identificazione e categorizzazione dei residenti (ad esempio, positivo a corona o altre caratteristiche importanti)
  • Il file di controllo Word veloce: per la creazione rapida ed efficiente di lettere seriali
  • La funzione "Document Writing": per le lettere correlate residenti che vengono create velocemente (da modelli con riempimento automatico dei segnaposto)
  • L'opzione "servizio di letti gratuiti": a seconda dell'evoluzione della situazione attuale, oltre agli ospedali può essere necessario che le case di cura abbiano e comunichino in qualsiasi momento una panoramica dei letti gratuiti.
  • Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza di un dipendente nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
  • Organizza un lavoro a tempo parziale: Vi sosteniamo nell'impostazione del lavoro a tempo parziale e della retribuzione a tempo parziale
  • Supporto e formazione: i nostri esperti vi supportano nell'elaborazione dei dati anagrafici e dei rapporti necessari
  • Elaborazione dei salari: vi sosteniamo nell'elaborazione dei salari
  • Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza del personale nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza (ad es. nell'elaborazione delle buste paga), a seconda della situazione
  • Aggiustamenti di assenze e modifiche di servizio: Vi sosteniamo e vi consigliamo nell'organizzazione e nell'adattamento di assenze e servizi non pianificati
  • Statistiche e rapporti: vi supportiamo nella preparazione di valutazioni e statistiche
  • Mail informative per i vostri dipendenti: Il nostro software offre una semplice funzione per inviare informazioni come i turni di servizio, le liste di assegnazione e le lettere dei clienti
  • Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza di un dipendente nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza in caso di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
  • Statistiche e rapporti: vi supportiamo nella preparazione di valutazioni e statistiche
  • Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza del personale nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
Supportiamo il vostro personale infermieristico nella gestione e nell'aggiornamento della vostra documentazione elettronica residente easyDOK.
  • Aggiornamento delle informazioni sanitarie di un residente per una panoramica centrale nell'elenco dei residenti
  • Preparazione e gestione della valutazione del rischio per i vostri residenti, anche adattamenti individuali secondo le vostre esigenze
  • Utilizzate le ampie opzioni di valutazione nella vostra documentazione residente per identificare le aree a rischio
  • Approfittate della nostra esperienza nella configurazione e nella formazione del vostro personale infermieristico
  • Ulteriori informazioni sul software sono disponibili all'indirizzo www.neweasyDOK.com
  • Possibilità di formazione e presentazioni anche tramite Online Workshop
  • Accesso sicuro da casa al centro dati: Vi offriamo un accesso sicuro al centro dati da casa (con VPN SSL)
  • Modulo pandemico: Offriamo un modulo pandemico nel nostro software, che possiamo attivare per voi
  • Supporto di esperti nella vostra attività quotidiana: in caso di assenza di un dipendente nel vostro istituto, i nostri esperti possono fornire assistenza di emergenza in loco o a distanza, a seconda della situazione
  • Infrastruttura IT ad alta disponibilità: gestiamo infrastrutture IT ad alta disponibilità per i nostri clienti nei nostri data center o presso la vostra sede
  • Situazione di emergenza: Siamo a vostra disposizione in caso di crisi e possiamo reagire rapidamente in situazioni di emergenza
  • Concetti di home office: Siamo il vostro partner ideale per i vostri concetti di home office e possiamo fornire sia soluzioni software che hardware per un home office funzionante
  • Concetti di desktop virtuale: Possiamo fornirvi qualsiasi forma di desktop virtuale
  • Servizi di supporto e formazione: Possiamo compensare i vostri servizi di supporto e formazione in caso di assenza del dipendente
  • Acquisizione del supporto di primo livello: Possiamo occuparci immediatamente di tutto il vostro supporto di primo livello
  • Tesi: Vi sosteniamo con tutte le tesi finali, ad esempio
    • rendicontazione finale e di gestione
    • Ricavi differiti / dati di riferimento
    • Ripartizione interna delle attività
    • L'ammortamento dei cespiti è in corso
  • Dunning: Supporto per il sollecito e il pagamento dei clienti
  • Supporto esteso: Vi offriamo un'ampia disponibilità dei nostri specialisti NEXUS / FINANZ
  • Supporto remoto e in loco: Supporto del team IT in loco per garantire il supporto IT
  • Supporto esteso: Vi offriamo disponibilità fino a 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - per alleviare il vostro reparto IT, anche in collaborazione con il nostro reparto PAT Classic
  • Passaggio a breve termine a SST - area nxIS Motivo: Monitoraggio / Virtualizzazione / Monitoraggio / SNMP
  • Controllo del sistema dei sistemi NEXUS (ad es. controllo DBA, manutenzione preventiva)
  • Supporto operativo
    • Rispondiamo alle domande dei vostri team su NEXUS / PATCL e NEXUS / PATNG.
    • Controlliamo quotidianamente il vostro sistema, comprese le interfacce di importazione ed esportazione, per garantire la qualità del processo
  • Supporto per l'aggiornamento del rilascio
    • Vi sosteniamo nell'ambito del cambiamento di release e ci occupiamo dei test importanti per voi prima di andare in diretta
    • Coordiniamo qualsiasi feedback da parte dei vostri utenti
  • Supporto contabile: Vi aiutiamo a saldare i vostri conti in modo corretto e puntuale. Possiamo occuparci per voi di tutti i processi importanti nel processo di fatturazione a distanza
  • Statistiche e rapporti: Siamo a vostra disposizione per statistiche e rapporti specifici o generali
  • Nuove statistiche e rapporti: Questa particolare situazione può anche richiedere statistiche e rapporti speciali. Saremo lieti di creare questi per voi
  • Supporto esteso: Vi offriamo l'estensione della disponibilità dei nostri esperti. Su richiesta anche volentieri 7/24
  • Supporto per la formazione supplementare: Ci occupiamo dell'introduzione e della formazione, e offriamo supporto per i dipendenti aggiuntivi e/o sostitutivi
  • Statistiche e rapporti: implementiamo le vostre ulteriori valutazioni/analisi per l'approvvigionamento e l'assegnazione orientata al focus
  • Supporto per l'aggiornamento del rilascio: Prepariamo per voi l'aggiornamento della release e testiamo i vostri processi specifici di funzionamento
  • Controllo supplementare:
    • Offriamo un controllo supplementare per il flusso di merci e ordini
    • Attivazione del processo di acquisto/ordine
  • Parametrizzazione supplementare: Per un'automazione della situazione di assegnazione, picking adattato (inclusione/esclusione/limitazione degli articoli/punti di consegna), offriamo una parametrizzazione supplementare
  • Situazione straordinaria
    • Vi sarà illustrata la mutata situazione di COVID-19 per quanto riguarda il flusso di merci e i prezzi
    • Siamo lieti di mappare i processi modificati e le procedure di documentazione per voi
  • Supporto esteso: Vi offriamo la disponibilità estesa dei nostri specialisti NEXUS / MATERIAL
Sosteniamo il vostro personale clinico e amministrativo - questo include una vasta gamma di servizi di consulenza e la creazione di nuova documentazione e possibilità di valutazione in NEXUS / KISNG.
  • Adeguamenti nella documentazione HTML e in NEXUS / KURVE con profili per il monitoraggio dei pazienti
  • Opzioni di valutazione specifiche per COVID-19 / Sars-CoV-2
  • Fornitura di documentazione specifica COVID-19 in NEXUS / KIS
  • Modulo di autovalutazione per i dipendenti (registrazione della temperatura e dei sintomi, valutazione)
  • Registrazione delle visite per paziente
  • Valutazione delle persone di contatto in NEXUS / KIS
  • Funzione di allarme durante la registrazione/rilevamento di un caso COVID-19
  • Pianificazione dell'occupazione di stanze riservate o reparti infettivi
  • Documentazione e valutazione nell'ambito dell'obbligo di rendiconto
  • Supporto software per la gestione di Sars-CoV-2
  • Assunzione di servizi di supporto e formazione in caso di assenza dei dipendenti
  • Servizi gestiti per supportare i nostri clienti
  • Workshop online per i clienti: siamo a vostra disposizione e adattiamo i nostri servizi alle vostre esigenze!
  • Supporto esteso: vi offriamo un'ampia disponibilità dei nostri specialisti NEXUS / KIS specialisti
(dalla primavera2020 axsana HealthLink Spitexanmeldung)

Ampie funzionalità
Vi offriamo un'ampia possibilità di assegnare rapidamente i pazienti ad uno Spitex. Grazie al modulo di registrazione strutturato, i pazienti possono essere registrati presso gli ospedali e le organizzazioni Spitex in modo rapido e senza disturbi dei media. I seguenti processi vi aiutano ora nella situazione particolare ad ottimizzare i vostri processi
    • Modulo di registrazione strutturato con le relative informazioni
    • Elenco integrato delle organizzazioni Spitex responsabili secondo il codice postale
    • Possibilità di allegare altri documenti (rapporto di trasferimento, rapporto di partenza, ecc.)
    • Panoramica delle registrazioni completate o ricevute e del loro stato nel cruscotto
    • Possibile integrazione nel vostro sistema primario
    • Utilizzo immediato senza integrazione tramite un'applicazione web
Supporto al processo in tempi difficili - questo è l'obiettivo che ci siamo prefissati e che vi accompagnerà nelle prossime settimane.
  • Fornitura di assistenza 7/24 per i clienti
  • Consulenza a distanza
  • Acquisizione di attività amministrative
  • Webinar
  • Preparazione dei requisiti AEMP

 

Per beneficiare di una delle opzioni, si prega di contattare la nostra hotline, il vostro consulente di vendita o direttamente il nostro coordinatore delle vendite, il signor André Carspecken:

 

 

Kontakt André Carspecken

Avete altre domande? I nostri esperti non vedono l'ora di sentirvi.

 

 

André Carspecken

Key Account Manager Hospital

+41 44 806 11 11

andre.carspecken@nexus-schweiz.ch

 
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